O que é o True Crime Club?

É um clube de assinatura que entrega, todo mês, uma caixa temática com itens e conteúdos exclusivos para fãs de true crime.

O que vem na caixa?

Uma curadoria que pode incluir itens colecionáveis, papelaria investigativa, decoração e utilidades, moda e acessórios e conteúdos exclusivos. Os itens variam a cada edição.

Eu vou receber tudo que aparece na página “O que temos no Club”?

Não. Aquilo é uma vitrine do tipo de item que pode aparecer. Cada mês tem uma seleção diferente.

Tem spoiler do que vem?

A proposta é surpresa. Quando tiver pista, teaser ou preview, a gente avisa nas novidades e redes.

Quais são os planos e quanto custa?

Mensal. R$ 139,90 por mês.
Anual. R$ 119,90 por mês.

O anual tem “1 mês off”?

Na prática, o anual sai com um desconto maior que o mensal. O selo “1 mês off” é uma forma de comunicar esse ganho, já que a diferença acumulada ao longo do ano dá mais do que o equivalente a 1 mês em relação ao plano mensal.

O plano anual é parcelado?

Não é compra parcelada. É uma assinatura com cobrança recorrente mensal.

Mora fora do Brasil?

Para compras e assinaturas internacionais, fale com nosso time pelo Whatsapp: (11) 96018-5171

Qual é o dia de corte para entrar na edição do mês?

Dia 20. Assinando até o dia 20, você entra na edição vigente, enquanto houver estoque.

Quando acontece a cobrança?

No dia em que você assina e depois mensalmente, seguindo o seu ciclo de assinatura.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Apenas cartão de crédito.

Meu pagamento falhou. O que acontece?

A assinatura pode ficar pendente até regularizar o pagamento. Se isso acontecer, atualize o cartão o quanto antes para não perder o envio da edição.

Quando a caixa é enviada?

O despacho acontece na primeira semana de cada mês.

Vou receber rastreio?

Sim. Você recebe o código de rastreio por e-mail após o envio.

Entregam para todo o Brasil?

Sim.

O frete é fixo ou muda por CEP?

É frete fixo por região.

Quanto custa o frete?

Sul e Sudeste. R$ 19,90
Centro-oeste e Nordeste. R$ 22,90
Norte. R$ 27,90

Posso cancelar quando quiser?

Sim. Você pode cancelar a qualquer momento.

Se eu cancelar, eu perco o box do mês?

Não. Ao cancelar, você continua recebendo o box já pago dentro do ciclo vigente. Depois disso, não haverá novas cobranças.

Minha caixa chegou com item com defeito, faltando ou avariado. O que eu faço?

Fale com o suporte com número do pedido e fotos. A gente avalia e resolve com reposição, crédito ou outra solução equivalente, conforme o caso e disponibilidade do item.

Canais oficiais de atendimento

E-mail. contato@truecrime.club
WhatsApp (apenas WhatsApp). (11) 96018-5171
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 11h às 16h. Exceto feriados.